一、技術(shù)交流
1)了解客戶的基本要求。
2)了解客戶產(chǎn)品的品種及特點。
3)了解客戶產(chǎn)品的質(zhì)量要求。
4)介紹各種產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和特點。
二、根據(jù)客戶實際情況,提出設(shè)備方案建議。
三、 根據(jù)使用效果及用戶要求對設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。
四、售中服務(wù)
1. 在制造過程中與客戶保持交流,不斷提高和改進(jìn)。
2.在調(diào)試過程中與客戶保持交流,按照客戶要求制造出樣品。
3. 對設(shè)備進(jìn)行必要的防護(hù),滿足用戶對包裝、防銹、儲存、運(yùn)輸過程中的防護(hù)要求。
五、售后服務(wù)
為增強(qiáng)市場競爭能力,需強(qiáng)化售后服務(wù)、規(guī)范管理,提高信譽(yù),及時、真誠、周到地向顧客提供服務(wù)。
經(jīng)過多年的努力,積累了豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗,